বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটা উপায় — চাপ বা ক্ষতির কারণ নয়। Rajabazi-তে আমরা প্রতিটি সদস্যের জন্য নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের টুল ও সহায়তা ব্যবহার করে সুস্থ অভ্যাস গড়ুন।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো বেটিং বা গেমিংকে বিনোদনের একটি অংশ হিসেবে উপভোগ করা — এমনভাবে যাতে এটা আপনার জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে। Rajabazi বিশ্বাস করে যে বেটিং হলো আনন্দের একটা মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়।
বেশিরভাগ মানুষ দায়িত্বশীলভাবেই খেলেন — নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে, মজার জন্য। কিন্তু কিছু মানুষের ক্ষেত্রে বেটিং ধীরে ধীরে একটা অভ্যাসে পরিণত হয় যা নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে পড়ে। Rajabazi-তে আমরা সেই পরিস্থিতি আগে থেকেই চিনতে পারি এবং সদস্যদের সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল খেলার মূল তিনটি নীতি হলো: সচেতনতা (নিজের খেলার অভ্যাস সম্পর্কে জানা), নিয়ন্ত্রণ (সীমার মধ্যে থাকা) এবং ভারসাম্য (জীবনের অন্যান্য দিকের সাথে বেটিংকে সামঞ্জস্যে রাখা)।
Rajabazi-তে আপনি যদি কখনো মনে করেন বেটিং আপনার জীবনে বেশি জায়গা নিচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — বিচার করা আমাদের কাজ নয়, সাহায্য করাই আমাদের দায়িত্ব।
Rajabazi শুধু একটা বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতার প্রতি দায়বদ্ধ। দায়িত্বশীল খেলা আমাদের কাছে শুধু কোনো নীতি-দলিল নয়, এটা আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।
Rajabazi সদস্যদের নিজের বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে বেশ কিছু কার্যকর টুল দেয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই সক্রিয় করা যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারানো যাবে তা আগে থেকে সেট করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়।
নির্দিষ্ট বিরতিতে (৩০/৬০/৯০ মিনিট) পপআপ নোটিফিকেশন পাবেন যা আপনাকে কতক্ষণ ধরে খেলছেন সে সম্পর্কে সচেতন রাখবে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন বা বেটিং করা যাবে না।
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। স্ব-বর্জন চলাকালে কোনো বোনাস বা প্রমোশন অফার পাঠানো হবে না।
এই টুলগুলো সক্রিয় করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এর "দায়িত্বশীল খেলা" অংশে যান অথবা সাপোর্ট চ্যাটে জানান। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় রয়েছে।
সমস্যাজনক বেটিং অভ্যাস সাধারণত ধীরে ধীরে তৈরি হয়। নিচের লক্ষণগুলো চিনে রাখুন — এগুলোর যেকোনো একটি যদি আপনার জীবনে দেখা দেয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় হয়েছে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে এটা একটা সতর্কসংকেত। সাহায্য নেওয়া দুর্বলতা নয়, বুদ্ধিমানের কাজ।
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি বেট করেন এবং পরে অনুতাপ করেন?
হেরে যাওয়ার পর কি আপনি সেই টাকা "ফিরিয়ে আনতে" আরও বেশি বেট করেন?
বেটিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি — এমন হয়েছে কি?
পরিবার বা বন্ধুরা কি আপনার বেটিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
বেটিংয়ের জন্য কি কখনো ঋণ নিয়েছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
স্ট্রেস বা একাকীত্ব থেকে মুক্তি পেতে কি বেটিং করেন?
কাজ, ঘুম বা পারিবারিক সময় কি বেটিংয়ের কারণে ব্যাহত হচ্ছে?
যদি তিন বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন অথবা স্ব-বর্জনের কথা বিবেচনা করুন। আমরা আপনার পাশে আছি।
স্ব-বর্জন মানে নিজেই সিদ্ধান্ত নেওয়া যে কিছু সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বেটিং থেকে দূরে থাকবেন। Rajabazi এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করে এবং প্রক্রিয়াটি যতটা সম্ভব সহজ করে রেখেছে।
লগইন করে প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অংশে প্রবেশ করুন।
কুলিং-অফ (১ দিন–৬ সপ্তাহ), নির্দিষ্ট মেয়াদ (৬ মাস–৫ বছর) বা স্থায়ী বর্জন — যেটা প্রয়োজন বেছে নিন।
আপনার স্ব-বর্জনের কারণ জানালে আমরা আরও ভালো সহায়তা দিতে পারি, তবে এটা বাধ্যতামূলক নয়।
অনুরোধ নিশ্চিত করার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে। নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
ইমেইল ও SMS-এ স্ব-বর্জনের নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করার অপশন পাবেন।
স্ব-বর্জন চলাকালে Rajabazi আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল, বোনাস অফার বা বেটিং সংক্রান্ত যোগাযোগ করবে না। এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
যদি আপনার পরিবারের কেউ বা কাছের মানুষ বেটিং সমস্যায় পড়েছেন বলে মনে হয়, তাহলে আপনি একা নন এবং আপনি সাহায্য করতে পারেন। তবে সঠিকভাবে যোগাযোগ করাটা গুরুত্বপূর্ণ।
Rajabazi-তে আপনি সরাসরি support@rajabazi.bet-এ লিখে কোনো নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ে উদ্বেগ জানাতে পারেন। আমরা গোপনীয়তার সাথে বিষয়টি দেখব।
সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। আপনি যদি মনে করেন বেটিং নিয়ন্ত্রণ কঠিন হয়ে পড়ছে, তাহলে নিচের যেকোনো উপায়ে সহায়তা পেতে পারেন।
মানসিক স্বাস্থ্য বা জুয়া আসক্তি সংক্রান্ত পেশাদার সহায়তার জন্য আপনার নিকটস্থ মানসিক স্বাস্থ্য কেন্দ্র বা বিশ্বস্ত চিকিৎসকের পরামর্শ নিন। Rajabazi সাপোর্ট টিম প্রয়োজনে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে পারবে।
আমরা শুধু নিয়ম তৈরি করি না — আপনার সুরক্ষায় সক্রিয়ভাবে কাজ করি
নিবন্ধন ও উইথড্রর সময় বাধ্যতামূলক KYC যাচাই করা হয়, যাতে ১৮ বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে।
Rajabazi-র সিস্টেম অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সদস্যকে সচেতন করে এবং সহায়তার অফার করে।
একটি বাটনে ক্লিক করলেই অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়। নির্ধারিত সময়ের আগে পুনরায় সক্রিয় করার কোনো সুযোগ নেই।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট এবং লস লিমিট আলাদাভাবে সেট করুন। যেকোনো সময় কমানো যায়।
আমাদের সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে প্রশিক্ষিত। বিচার না করে, সহানুভূতির সাথে আপনার কথা শুনবে।
নির্দিষ্ট বিরতিতে পপআপ নোটিফিকেশন আপনাকে কতক্ষণ ধরে খেলছেন ও কতটা ব্যয় করেছেন তা মনে করিয়ে দেয়।