আইনি দলিল

Rajabazi নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সহজ ভাষায়

Rajabazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, বেট করা, পেমেন্ট এবং বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে নিয়মগুলো মেনে চলতে হয় তা এখানে পরিষ্কার ও সহজ বাংলায় লেখা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ধারা ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Rajabazi (www.rajabazi.bet) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Rajabazi এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

Rajabazi-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

প্রাসঙ্গিক সংজ্ঞা

  • "প্ল্যাটফর্ম" — Rajabazi-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
  • "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি Rajabazi-তে নিবন্ধিত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ।
  • "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশন বা অফার থেকে প্রাপ্ত বোনাস অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উইথড্রযোগ্য নয়।
  • "ওয়েজারিং" — বোনাস উইথড্র করতে সক্ষম হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার প্রক্রিয়া।
  • "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

Rajabazi শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। কোনো নাবালক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Rajabazi-তে নিবন্ধন করতে হলে সদস্যকে সত্যিকার ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে Rajabazi যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

  • প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ ও পরিচয়পত্রের তথ্য পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ে ব্যবহার হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে Rajabazi সাপোর্টকে জানান।
  • নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র সুবিধা সীমিত হতে পারে।

Rajabazi কখনও ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটা প্রতারণামূলক হতে পারে — সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৩

বয়স যাচাইকরণ ও KYC

Rajabazi-র নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। এই নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়। যেকোনো উইথড্র অনুরোধের আগে সদস্যকে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (যেমন: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকরণ (Mobile Pay/Nagad নম্বর নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে)

সাধারণত KYC প্রক্রিয়া ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC যাচাই ব্যর্থ হলে Rajabazi উইথড্র অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

Rajabazi-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

বিষয় ডিপোজিট উইথড্র
সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ ৳৫০০
সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳১,০০,০০০/দিন ৳৫০,০০০/দিন
প্রক্রিয়াকরণ সময় তাৎক্ষণিক ১–৩ মিনিট
পদ্ধতি Mobile Pay, Nagad, রকেট Mobile Pay, Nagad, রকেট
চার্জ বিনামূল্যে বিনামূল্যে

উইথড্র সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট হয়েছে।
  • বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উইথড্র অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • অস্বাভাবিক পরিমাণ বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Rajabazi অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।
  • একই দিনে সর্বোচ্চ ৫টি উইথড্র অনুরোধ করা যাবে।

Rajabazi কোনো লেনদেন ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল অপারেটর বা ব্যাংক নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে — সেটা সম্পর্কিত প্রতিষ্ঠানের শর্তে দেখুন।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Rajabazi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ও প্রমোশন পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। এখানে সাধারণ বোনাস নিয়মগুলো উল্লেখ করা হচ্ছে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • একবারে একটিই বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে (ক্যাশব্যাক ব্যতিক্রম)।
  • বোনাস সক্রিয় করার আগে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — একবার সক্রিয় করলে বাতিল করা যায় না।
  • বোনাস শুধুমাত্র সেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে ব্যবহারযোগ্য যিনি এটা পেয়েছেন। অন্যত্র ট্রান্সফার করা যাবে না।
  • ওয়েলকাম বোনাস প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যায়।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (বেট) সম্পন্ন করতে হয়। ওয়েজারিং মাল্টিপলায়ার প্রতিটি বোনাসের পেজে উল্লেখ থাকে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে ১.৫ বা তার কম অডসের বেট ওয়েজারিং হিসেবে গণনা হয় না।

বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ০৬

বেটিং নিয়ম ও শর্ত

Rajabazi-তে সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট দেওয়ার আগে অডস, স্টেক এবং সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ নিশ্চিত করে নিন।

স্পোর্টস বেটিং

  • যদি কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হয়, তাহলে সেই বেট ভয়েড হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বিত অডসের ক্ষেত্রে Rajabazi সঠিক অডসে বেট নিশ্চিত করার অধিকার রাখে।
  • পরিষ্কার টাইপো বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে সেই বেট Rajabazi বাতিল করতে পারে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বেট করার প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

ক্যাসিনো গেম

  • সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লেখিত কার্যক্রম Rajabazi-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস আর্বিট্রেজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা বহুগুণ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • ভুয়া পরিচয় বা নথি দিয়ে KYC সম্পন্ন করার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা ডেটাবেস অ্যাক্সেস করার অননুমোদিত প্রচেষ্টা।
ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Rajabazi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সদস্য সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সেই ইমেইল দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

ধারা ০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

Rajabazi দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের উৎস হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়।

সদস্যের সুবিধাসমূহ

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজের অ্যাকাউন্ট ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন সময়ের রিমাইন্ডার।

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে Rajabazi সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Rajabazi সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে দেখা যাবে।

  • KYC যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা তথ্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • Rajabazi তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।
  • সদস্য যেকোনো সময় তার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে সাপোর্টে আবেদন করতে পারেন।
ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তন

Rajabazi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার সুযোগ রয়েছে — ব্যালেন্স উইথড্র করে নিয়ে সাপোর্টে জানান।

সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে। নিয়মিত শর্তাবলী পুনরায় পড়ে নেওয়ার অভ্যাস রাখুন।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী বা Rajabazi-র যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@rajabazi.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের চ্যাট বাটন থেকে (২৪/৭ উপলব্ধ)

অভিযোগ প্রক্রিয়া: অভিযোগ জমা দেওয়ার পর Rajabazi ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানানো হবে।

কেন Rajabazi-র শর্তাবলী সহজ ও ন্যায্য

আমরা বিশ্বাস করি পরিষ্কার নিয়মই বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

সহজ বাংলায় লেখা

Rajabazi-র শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষার বদলে সাধারণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত, পেমেন্ট সীমা, উইথড্র নিয়ম — সবকিছু খোলামেলাভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সদস্যের সুরক্ষা

Rajabazi-র প্রতিটি নিয়ম সদস্যের স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি। আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখাই আমাদের প্রধান দায়িত্ব।

নিয়মিত আপডেট

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগেই জানানো হয়। হঠাৎ পরিবর্তন করে সদস্যদের অসুবিধায় ফেলা Rajabazi-র নীতি নয়।

দ্রুত অভিযোগ সমাধান

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

ন্যায্য বিচার

বিরোধের ক্ষেত্রে Rajabazi নিরপেক্ষভাবে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান দেয়। সদস্যের পক্ষে যুক্তি থাকলে সেটা অবশ্যই বিবেচনা করা হয়।

শর্তাবলী পড়া হলে এখনই শুরু করুন

Rajabazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটেই পাচ্ছেন বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস।

English